La Place de Marché Open Expériences pour les hébergeurs : questions-réponses
Foire aux questions (FAQ) sur la Place de Marché. Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce sujet.
– J’utilise déjà un système de réservation en ligne, puis-je intégrer la Place de Marché Open Expériences ?
Il existe des passerelles de communication avec certains systèmes de mise en marché.
Hôtellerie
- Reservit
- AvailPro
- Novaresa
- Open Switch
Campings
- Ctoutvert
- Thelis
Hébergements
- ITEA
- Ingenie
- GPI
- Home résa
- Arkiane
- MP Concept
- Zephyr
- E nova
- Interhome
- Eviivo
- Résalys
– Quels sont les avantages d’Open Pro ?
C’est simple :
- Vous gérez votre planning en temps réel et depuis votre smartphone tablette, PC
- Vous avez la possibilité d’intégrer un moteur de réservation sur votre site Internet et développer vos ventes directes
- Vous choisissez votre mode de règlement et pouvez utiliser une solution de paiement sécurisée
- Vous pouvez synchroniser votre planning avec les plateformes sur lesquelles vous êtes référencées
- Vous pouvez conseiller vos clients en leur proposant des activités avec disponibilité garantie sur le territoire
– Quelles sont les fonctionnalités d’Open Pro ?
– Comment configurer Open Pro pour un hôtel, un camping ou une chambre d’hôtes ?
– Comment configurer Open Pro pour un loueur de meublés ?
– Puis-je proposer le paiement en ligne à mes clients ?
Si vous utilisez déjà une solution de paiement en ligne de nombreuses compatibilités existent.
Si vous n’avez pas encore de solution, vous pouvez opter pour One Shot Pay. One Shot Pay est une solution offrant de nombreux avantages pour faciliter la gestion de vos paiements :
- Ouverture de compte gratuite pour les particuliers et les professionnels
- Installation et utilisation immédiate pour les adhérents de la Place de Marché
- Inscription gratuite et sans abonnement
- Un taux très compétitif comparé aux autres solutions de paiements
- Compatibilité toutes banques et sans contrat de vente à distance
- Sécurité des paiements 3D secure et plateforme PCI-DSS
- Réception directe des paiements de vos clients par virement
– Comment configurer One Shot Pay ?
Pour ouvrir un compte One Shot Pay, il suffit de vous rendre sur le site www.oneshotpay.com.
Pour demander l’ouverture de votre compte One Shot Pay, il faut que vous renseignez la même adresse email que celle que vous utilisez sur votre compte Open System.
Ensuite, suivez les étapes de vérification de votre adresse mail.
Enfin, connectez-vous à votre compte et remplissez les informations demandées. Vous serez ainsi informé par email dès que votre dossier sera accepté !
– Puis-je synchroniser mes disponibilités entre Open Pro et mes autres plateformes sur lesquelles je suis distribué ?
Oui, distribuez vos offres sur les agences de voyages en ligne depuis 1 même planning avec l’option Channel Manager ou l’option module de synchronisation des calendriers (ical).
Option 1 – Channel manager (option payante) : pilotez toute votre activité (descriptifs & tarifs) et synchroniser vos disponibilités en temps réel depuis une interface unique avec le channel manager Eviivo.
Option 2 – Synchronisation ical : iCal est un format de données qui vous permet de mettre à jour et partager des calendriers électroniques de façon automatique. Si votre hébergement est disponible à la réservation sur d’autres sites Internet, vous pouvez activer cette option dans Open Pro afin que vos disponibilités soient à jour sur toutes les plateformes, sans intervention de votre part.
- Compatible avec la grande majorité des plateformes de réservation et outils de gestion d’agenda
- Votre planning Open Pro se met automatiquement à jour avec les réservations créées dans d’autres plateformes
- Le planning des autres plateformes se met automatiquement à jour avec les réservations créées dans Open Pro
- 1 synchronisation par hébergement incluse pour 0€ /mois puis 4€/mois pour un nombre de synchronisation illimitée
– Comment proposer la réservation en ligne sur mon propre site ?
Avec Open Pro, vous avez la possibilité d’intégrer des widgets sur votre site Internet.
Un widget va vous permettre d’intégrer la réservation en ligne directement sur votre site Internet. Ainsi, un visiteur pourra réserver un produit sur votre site sans être redirigé sur une autre page.
De plus, le widget s’adapte automatiquement à l’espace disponible à l’écran et au support depuis lequel il est consulté (smartphone, tablette ou ordinateur).