La Place de Marché Open Expériences : questions-réponses

– Qu’est ce que la Place de Marché Open Expériences ?

La Place de marché Open Expériences est une plateforme qui permet d’agréger toute l’offre touristique d’un territoire.

Ce dispositif s’adresse à tous les professionnels du tourisme et se compose de plusieurs outils propres à chaque activité :

• Open pro (hébergeurs)
• Addock (prestataires d’activités et de loisirs)

La Place de Marché Open Expériences permet également d’intégrer des prestataires disposant déjà de leur propre système de réservation par le biais de passerelles ou connectivités. N’hésitez pas à nous contacter pour étudier ensemble les compatibilités disponibles.

C’est un dispositif d’accompagnement à destination des hébergeurs, des prestataires d’activités et de loisirs qui ne sont pas encore digitalisés. Mais c’est également un écosystème connecté de distribution locale dans lequel chaque acteur peut être prescripteur des offres des autres acteurs.

Les enjeux de ce dispositif sont :

• Accompagner les prestataires locaux dans leur transformation digitale
• Agréger l’offre touristique et la rendre « consommable » pour commercialiser et valoriser la destination
• Fédérer les professionnels autour d’une plateforme locale commune et créer des synergies pour une meilleure expérience client

– Quels sont les avantages de la Place de Marché Open Expériences ?

La Place de marché Open Expériences a de nombreux avantages :

• Simplicité : vous disposez d’un seul outil de commercialisation et de gestion pour l’ensemble de vos disponibilités : un seul planning mais une multidistribution
• Visibilité : votre offre est présente sur plusieurs plateformes
• Rentabilité : en étant plus visible sur internet, vous développez votre notoriété et optimisez votre taux d’occupation, donc vous vendez plus
• Indépendance : vous gérez vous-même votre politique commerciale, votre planning et vos réservations
• Accompagnement : l’Office de Tourisme vous forme dans la prise en main de l’outil et vous aide à vous familiariser avec les pratiques de la vente en ligne

– Sur quelle technologie repose la Place de Marché Open Expériences ?

La Place de Marché Open Expériences est développée par la société Alliance Réseaux, entreprise française basée à Saint-Jean de Maurienne.

Créateur de la Place de marché touristique, Alliance Réseaux ne cesse d’innover et compte aujourd’hui plus de 400 destinations clientes et 45 000 prestataires touristiques.

– Combien ça coûte ?

La mise à disposition des services proposés par la Place de Marché Open Expériences est gratuite et réservée uniquement aux adhérents de l’Office de Tourisme du Lac d’Annecy.

Les frais bancaires resteront à la charge du prestataire.

Exemples de frais au 09/06/2021 : One Shot Pay : 1,8% + 0,20€ par transaction ; solution de paiement intégré à Addock 2,2% + 0,25€ par transaction (zone UE).

– Qu’est ce que le réseau local de distributeurs ?

C’est un écosystème connecté de distribution de proximité dans lequel chaque acteur peut être prescripteur des offres des autres acteurs.

Vous êtes hébergeur

Vous conseillez régulièrement vos hôtes sur les activités incontournables à faire sur le territoire ?

Choisissez les activités que vous voulez proposer à vos clients et offrez leur une expérience unique autour de votre établissement. Vos clients pourront vérifier la disponibilité et réserver en temps réel avant leur arrivée et durant leur séjour.

Ce service vous permet également de négocier des commissions directement avec les prestataires d’activités.

De plus,  il est facile à mettre en place et accessible à tous, vous n’avez pas à gérer les paiements, tout est automatisé !

Vous êtes prestataire d’activités et de loisirs

Faites connaître vos activités !

Augmenter votre notoriété et votre visibilité en contactant en quelques clics votre communauté de revendeurs locaux.

Tout est centralisé sur une seule et même interface !